<tc>FAQ – Często Zadawane Pytania</tc>

Jakie są czasy wysyłki Waszych produktów?

Przetworzenie zamówienia zajmuje nam 1-2 dni, a następnie dostarczenie go do Ciebie w ciągu 5-10 dni.

Czy wysyłacie gdziekolwiek na świecie?

Tak, absolutnie. Dostarczamy na całym świecie.

Skąd wysyłamy Twój produkt?

Nasze biura znajdują się w pobliżu Lyonu , We Francji . Nasz międzynarodowy magazyn znajduje się w Chinach. 

Czy podajesz informacje o śledzeniu produktu?

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz wszystkie informacje o śledzeniu przesyłki e-mailem. 

 

Otrzymałem uszkodzony przedmiot. Co mogę zrobić?

Przykro nam to słyszeć. Po prostu prześlij nam zdjęcie uszkodzonego przedmiotu na adres e-mail:contact@invictora.com  a my wyślemy Ci podobny przedmiot zamienny tak szybko, jak to możliwe.

Gdzie się znajdujesz?

Znajdujemy się w pobliżu Lyonu  We Francji. 

Nadal nie otrzymałem zamówienia. Co tak długo trwa?

Przepraszamy za opóźnienie. Czasami wysyłka międzynarodowa może trwać dłużej niż oczekiwano ze względu na odprawę celną. Możesz jednak w każdej chwili prześledzić swoje zamówienie i sprawdzić, gdzie ono się znajduje. Jeśli nadal uważasz, że potrzebujesz pomocy w śledzeniu przesyłki lub chcesz o to zapytać, skontaktuj się z nami e-mailem pod następującym adresem:contact@invictora.com . 

Czy masz politykę zwrotów?

Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy, jakie nasi klienci mogą napotkać w związku ze swoimi produktami online. Jeśli nadal chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za swoje zamówienie, możemy oczywiście dokonać płatności, jeśli odwołanie zostanie złożone w ciągu 30 dni od daty zamówienia, a dane produkty nie są w sprzedaży. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj więcej o naszej polityce zwrotów.